Última atualização em 21 de agosto de 2023

Duxgps e suas afiliadas é uma desenvolvedora de soluções de telemática e IoT. A Duxgps está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade informa o que esperar que façamos com suas informações pessoais quando você entrar em contato conosco ou usar um de nossos serviços.

Esta Política de Privacidade aplica-se a sites (https://duxgps.com.br e seus subdomínios), e-mails (privacidade@duxgps.com.br, contato@duxgps.com.br), eventos offline e online, produtos e serviços de propriedade ou controlados pela Duxgps e suas afiliadas, incluindo, mas não limitado a, Wialon Hosting e os aplicativos associados (“Aplicativo”) (coletivamente, nossos “Serviços”). Ao acessar ou usar nossos Serviços, você significa que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Levamos a sua privacidade a sério. Todos os dados pessoais serão coletados, armazenados e usados por nós de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia nº 2016/679 (“GDPR”) e/ou outros regulamentos estatutários aplicáveis.

Dados pessoais que coletamos de você

Coletamos Dados Pessoais sobre você de várias maneiras. Às vezes, coletamos Dados Pessoais automaticamente quando você interage com os Serviços e, às vezes, coletamos os Dados Pessoais diretamente de você.

Dados pessoais que você nos fornece diretamente:

• Nome e sobrenome;
• Nome da empresa;
• Informações financeiras da empresa;
• Informações de pagamento;
• Cargo;
• ID (para fins limitados);
• Ano de nascimento;
• Gênero;
• Endereço eletrônico;
• Número de telefone;
• Senha ou senha;
• Local de residência e informações de localização associadas.

Dados Pessoais que recolhemos automaticamente:

Informações de localização:

• Endereço IP;
• Fuso horário;

Informações do dispositivo:

• Modelo do dispositivo;
• Identificadores únicos de dispositivos;
• Informações sobre o sistema operacional e sua versão;
• Informações sobre operadoras móveis e redes;
• Informações de armazenamento do dispositivo;
• Versão do sistema do seu dispositivo.

Os dados sobre o seu uso dos Serviços incluem, entre outros:

• Frequência de uso;
• Áreas e recursos dos Serviços que você acessa, visita ou usa;
• Envolvimento com recursos específicos.

Para que finalidades, com que fundamentos processamos os seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo o monitoramento do uso de nossos Serviços.
• Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador dos Serviços. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diferentes funcionalidades dos Serviços que estão disponíveis para você como usuário registrado.
• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e realização do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você comprou ou de qualquer outro contrato conosco através dos Serviços.
• Para lhe fornecer ofertas especiais, notícias e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
• Para entrar em contato com você: por e-mail, por meio de chamadas telefônicas ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
• Para gerenciar suas solicitações: para atender e gerenciar suas solicitações para nós.
• Para outros fins: podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência.

Processaremos seus Dados Pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais, dependendo de quais recursos dos Serviços você usa:

• O seu consentimento. Por exemplo, na tela de registro quando você nos dá permissão para processar seus Dados Pessoais;
• Interesse legítimo. Podemos processar seus Dados Pessoais em relação aos nossos interesses em fornecer os Serviços a você, nosso interesse comercial;
• Para cumprir nossas obrigações contratuais com você, a fim de fornecer os Serviços a você;
• Obrigação legal. Podemos ser obrigados a processar alguns dos seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para fornecer Serviços a você e cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Esse também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações. Quando não precisarmos mais de suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir com nossas obrigações legais ou regulamentares, as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

Seus direitos de privacidade

• O direito de acessar os Dados Pessoais que a Duxgps detém sobre você. Você tem o direito de solicitar informações sobre quais Dados Pessoais processamos sobre você.
• O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de acessar todos os seus Dados Pessoais e receber uma cópia deles, inclusive em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• O direito de corrigir quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você se eles forem imprecisos ou incompletos. Se você acredita que seus Dados Pessoais estão incorretos, você tem o direito de entrar em contato conosco e solicitar que corrijamos esses Dados Pessoais.
• O direito de apagar os seus Dados Pessoais. Você pode nos pedir para apagar seus Dados Pessoais se retirar seu consentimento para o processamento quando acreditar que tal processamento é ilegal. Esteja ciente de que apagar alguns Dados Pessoais pode afetar sua experiência usando certos recursos dos Serviços que dependem de dados históricos.
• O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento de seus Dados Pessoais.
• O direito de se opor ao uso dos seus dados pessoais pela Duxgps para fins específicos. Em determinadas circunstâncias, podemos não ser capazes de parar de usar seus dados pessoais, se esse for o caso, informaremos o motivo.
• O direito de retirar o consentimento. Se processarmos os seus dados com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se você gostaria de exercer seu direito de retirar seu consentimento, entre em contato conosco.

Caso algumas dúvidas sobre a proteção de seus Dados Pessoais permaneçam, entre em contato conosco via e-mail privacidade@duxgps.com.br.com.br, e faremos o possível para resolver o problema para você.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Além das situações específicas discutidas em outra parte desta política, podemos compartilhar informações pessoais nas seguintes situações:

• Afiliados. Podemos compartilhar informações com nossas afiliadas corporativas.
• Outras divulgações com o seu consentimento. Podemos perguntar se você gostaria que compartilhassemos suas informações com outros terceiros não afiliados que não estão descritos em outro lugar nesta Política de Privacidade.
• Outras divulgações sem o seu consentimento. Podemos divulgar informações em resposta a intimações, mandados ou ordens judiciais, ou em conexão com qualquer processo legal, ou para cumprir as leis relevantes. Também podemos compartilhar suas informações para estabelecer ou exercer nossos direitos, para nos defender contra uma reivindicação legal, para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis atividades ilegais, suspeita de fraude, segurança de pessoa ou propriedade, ou uma violação de nossas políticas, ou para atender à sua solicitação.
• Prestadores de serviços. Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços. Entre outras coisas, os provedores de serviços nos ajudam a administrar nossos sites, enviar comunicações por e-mail, realizar pesquisas, fornecer suporte técnico, detectar fraudes, processar pagamentos e auxiliar no atendimento de pedidos. Nossos provedores de serviços terão acesso às suas informações pessoais conforme for razoavelmente necessário para fornecer o site e os Serviços relacionados. Nossos prestadores de serviços são contratualmente obrigados a usar suas informações pessoais apenas sob nossa orientação e de acordo com nossa Política de Privacidade; para lidar com suas informações pessoais em confiança; e não divulgar suas informações pessoais a terceiros não autorizados.

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, não vendemos, trocamos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento.

Decisões automatizadas

Não utilizamos a tomada de decisões automatizada nem os seus Dados Pessoais para avaliar automaticamente aspetos da sua personalidade (criação de perfis automatizada).

Queixa

De acordo com o Art.77 do RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão do Estado-Membro da UE onde você se demite permanentemente, trabalha ou onde houve uma suposta violação de sua privacidade de informações.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança técnicas, organizacionais e legais para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou digita, envia ou acessa seus Dados Pessoais. Por exemplo, os nossos funcionários têm diferentes níveis de acesso aos seus Dados Pessoais e apenas os responsáveis pela gestão de dados têm acesso aos seus Dados Pessoais e apenas para fins limitados necessários para o funcionamento dos Serviços. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Entre outras práticas, sua conta é protegida por uma senha para sua privacidade e segurança. Você deve impedir o acesso não autorizado à sua conta e informações pessoais, selecionando e protegendo sua senha adequadamente e limitando o acesso ao seu computador ou outro dispositivo e navegador, fazendo logoff depois de terminar de acessar sua conta. No entanto, não podemos assegurar ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você forneça à Duxgps ou garantir que suas informações nos Serviços não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.

Informações de contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: privacidade@duxgps.com.br.com.br

Endereço: Duxgps, Brasil,Av. Belo Horizonte, 3781 – Novo Cacoal, Cacoal – RO, 76962-247